Muebles y equipamiento para hoteles – Proyectos y reformas de hoteles – Blog de Essenthia Contract

Blog sobre mobiliario, equipamiento, decoración, proyectos y reformas de hoteles

La importancia del trabajo en equipo en los proyectos contract

abril 15th, 2013

Desde luego, hay proyectos de reforma de hotel que una vez acabados son dignos de mención. Tienen un “no se qué” que enamora, que apasiona, que da otro aire al ambiente. Y no se trata solo del mobiliario del hotel, ni de su equipamiento, ni de la decoración general exactamente. Es mucho más que eso, es encontrar el eje de trabajo correcto. Y eso no lo consigue el fabricante de muebles solo, ni el interiorista sin hacer partícipe a éste, ni ambos sin contar con el  hotelero o responsable del proyecto.

Que el interiorista, el fabricante de mobiliario y el hotelero trabajen mano a mano en el proyecto contract es fundamental para el éxito del resultado.

Amueblamiento hotel Can Galvany

Proyecto contract hotel Can Galvany

Evidentemente, el trabajo en equipo es siempre muy importante y enriquecedor  hablemos del sector que hablemos pero hablando de decoración y, en este caso, de equipamiento integral de hoteles, mucho más.

Tres pasos importantes para equipar hoteles con éxito

  1. Por un lado, es muy importante que el responsable del proyecto de reforma representante del hotel sepa transmitir correctamente sus necesidades, los hábitos del usuario, la cultura y valores del establecimiento hotelero… Cualquier cosa que pueda ayudar a entenderlo (y ayuda casi todo).
  2. Por otro lado, el interiorista, a parte de saber escuchar activamente al hotelero y entender sus necesidades, ha de saber plasmar éstas en objetos concretos, en productos específicos, en definitiva, en órdenes de fabricación de muebles y equipamiento.
  3. Finalmente, el fabricantede muebles de hotel es el responsable de la parte más mágica del proyecto contract ya que ha de ser capaz de plasmar correctamente las ideas, los bocetos e información intangible en muebles y equipamiento real.

Únicamente con una una corriente de información fluida entre estos tres protagonistas principales conseguiremos un resultado excelente y que todos estemos orgullosos de nuestro trabajo.

El mobiliario de los hoteles, factor determinante de la satisfacción de los clientes

marzo 25th, 2013

El éxito de los hoteles se ve afectado cada día más por los comentarios que los clientes dejan en webs comparativas y de reservas. Hoy en día es impensable que alguien haga una reserva en un hotel sin antes consultar los comentarios de otros huéspedes que ya han estado allí, así que la satisfacción del cliente ya no es un objetivo sino una necesidad.

Equipamiento de hotel para satisfacer clientesEn muchos de los casos las críticas  en estos comentarios son debidas al equipamiento de los hoteles: la limpieza, la decoración y el mobiliario de las habitaciones de hotel son los temas más recurrentes. Comentarios del tipo “necesita una renovación total“, “hacía tiempo que no veía una habitación tan cutre, pequeña, oscura y deprimente” o “desangelado y frío e incómodo” son habituales y, lo peor de todo, suponen una catástrofe para los establecimientos hoteleros. ¿Qué cliente tiene la fortaleza de hacer una reserva en uno de estos hoteles viendo los comentarios?

Así pues, consideramos que tanto los fabricantes de muebles como los profesionales interioristas y los propios hoteleros no tienen que enfocar los proyectos contract o los proyectos de reforma integral de cualquier hotel tanto como una necesidad —cuando los muebles de las habitaciones están muy castigados— o como una actividad periódica —renovar cada “x” años pase lo que pase— sino como un factor del hotel decisivo para la satisfacción del cliente y, en consecuencia, de la posterior difusión que éste haga de la misma y de la publicidad boca a oreja que desencadene.

En realidad no importa tanto que sea caro o barato, moderno o clásico, urbano o de costa…, sino que esté hecho con gusto y que su apariencia sea buena.

Amueblamiento de hoteles urbanos: menos es más

febrero 12th, 2013

Proyecto reforma hotel urbano en TortosaLos proyectos contract para hoteles urbanos, por lo general, presentan algunas características comunes que se repiten en muchos casos:

  • Muebles funcionales que ocupen poco espacio
  • Decoración sencilla pero con clase
  • Eliminación de elementos accesorios innecesarios
  • Predominio de una zona de trabajo completa
  • Portamaletas imprescindible
  • Iluminación adaptable al día, a la noche y al trabajo

De hecho, no es nada nuevo. En la mayoría de hoteles urbanos —sobre todo los más céntricos— suelen tener el espacio justo así que los muebles no deben ocupar mucho. No obstante, siempre hay que pensar en equipar las habitaciones de hotel con mobiliario funcional ya que los huéspedes suele ser gente de negocios y/o de paso que no va a permanecer allí excesivo tiempo. Es por estos dos motivos por los que suele ser bastante habitual que las mesitas de noche se reduzcan a la mínima expresión y que los armarios no presenten puertas.

En realidad, la necesidades de los huéspedes de esta clase de hoteles son los que marcan también el requisito de contar con una zona de trabajo bien acondicionada con enchufes cercanos e iluminación adecuada. ¿Cuántas veces hemos visto hoteles en los que no hay iluminación sobre el escritorio?

Del mismo modo, si bien en algunos tipos de hoteles hemos puesto en entredicho la necesidad de equiparse con mueble maletero o no, en estos casos suele ser fundamental: los huéspedes no deshacen la maleta o no lo hacen del todo.

Finalmente, lo que requiere la decoración de un hotel urbano es, en realidad, un soplo de aire en medio de la ciudad que aísle del mundanal ruido a la vez que mantiene una conexión con la zona, la cultura y las costumbres de donde se ubica. ¿Qué os parece la decoración del hotel cuyas fotos salen en esta entrada? ¿No os parecen originales las fotografías de la decoración suponiendo que está en Tortosa, a orillas del Ebro?

Decoración de habitaciones de hotel urbano

Los proyectos contract de Essenthia estuvieron en InteriHOTEL

noviembre 30th, 2012

Hoy damos por finalizada nuestra estancia en InteriHOTEL. Como sabéis, durante 10 días —del 19 al 30 de noviembre— Essenthia Contract ha presentado en este marketplace, especializado en interiorismo y equipamiento de hoteles, sus proyectos hoteleros recientemente realizados. Asimismo, ha expuesto dos propuestas para el equipamiento y amueblamiento integral de hoteles (uno enfocado a hoteles de ciudad y otro a hoteles de costa).

Esta acción nos ha servido, una vez más, no sólo para tener contacto con clientes potenciales sino para conocer y comprender mejor las necesidades de los hoteleros a la hora de iniciar un proyecto de reforma integral de hotel. De la misma forma, los hoteleros e interioristas han podido conocer la calidad de los acabados y la profesionalidad del equipo humano que gestiona los proyectos al que aprovechamos para agradecer enormemente su trabajo (desde montadores, hasta interioristas, peones de fábrica, técnicos y comerciales).

¡Esperamos que el año que viene no sea menos!

Proyectos de hotel en la costa

octubre 4th, 2012
Proyecto contract para hotel de costa realizado por Essenthia Contract

Proyecto contract hotel Pi-mar

Los proyectos contract para equipar hoteles de costa son, como todos, casos singulares.

  • ¿Cuál tiene que ser el amueblamiento general de estos hoteles? ¿Complejo o sencillo? ¿Con muchos componentes o pocos componentes? ¿Más funcional o más estético? ¿Moderno o rústico?
  • ¿Qué características deben tener los muebles de hotel para estos establecimientos? ¿Líneas rectas o elaboradas? ¿Materiales nobles o resistentes? ¿De mayor calidad o más económicos? ¿Decorativos o útiles?
  • ¿Cómo se deben decorar las habitaciones de hoteles de costa? ¿Simple o recargada? ¿Motivos playeros o no? ¿Colores claros y frescos u oscuros y acogedores?

Equipamiento habitaciones hotel Pi-mar

En realidad, no creemos que ningún proyecto se deba centrar en si se trata de un hotel de costa o no, sino que tanto el proyecto de reforma en general como el mobiliario para estos hoteles en concreto deben tener este factor en cuenta —o muy en cuenta— pero también valorar otros aspectos importantes relativos al propio hotel (su cultura y valores) y al cliente (su forma de ser, actuar y sentirse y, por tanto, sus necesidades funcionales y estéticas en relación al equipamiento del hotel). Aquí es donde reconsideraríamos lo que ya hemos comentado en entradas anteriores en relación a las cuestiones previas a la definición de un proyecto contract.

En definitiva, no importa para dónde es ni quién lo hace sino que se haga bien y adaptado a las necesidades concretas de cada cliente.

Habitaciones de hotel cada vez más especializadas

septiembre 11th, 2012

 

Cada día nos sorprendemos con nuevas ideas relacionadas con la decoración, el equipamiento, los proyectos y el mobiliario para hoteles. Parece que, tanto en lo que se refiere a las nuevas tecnologías como al marketing y a la creatividad, el sector hotelero es uno de los pioneros. De hecho, las nuevas estrategias empresariales y proyectos diferenciales no cesan.

En esta ocasión hablamos de habitaciones de hotel en aeropuertos, pero no de habitaciones cualquiera. Son prácticamente cubículos destinados a descansar un rato. Decoración sencilla, mobiliario práctico —básicamente mesita, cama y lámpara—, equipamiento funcional…, y poco más.

Nuevo concepto de habitaciones de hotel en aeropuertos

Se llaman Sleepbox y, como no, han surgido en China con un precio muy asequible (unos 7,5 euros por dos horas). Pero lo importante no es esto sino la reflexión a la que, como expertos en decoración, proyectos contract y mobiliario para hoteles, nos hace llegar:

  • Importancia de buscar nichos de mercado —fundamentados básicamente en necesidades insatisfechas—.
  • Pensar en los diseños desde el punto de vista del usuario.
  • Utilizar la creatividad y el pensamiento lateral (hoy en día nada es descabellado).
  • Contar con el entorno, el contexto en el que se sitúa ese equipamiento hotelero.

Sin duda, aspectos importantes para el presente y el futuro del sector.

Photo credit: hola.com actualidad

 

Equipamiento de hoteles para atraer clientes

julio 25th, 2012

El objetivo final de cualquier proyecto contract —para qué engañarnos— es muy claro: atraer clientes y, en consecuencia, aumentar los ingresos del hotel. Un proyecto de reforma integral de hotel intenta hacer el establecimiento más atractivo, sí. Pero, ¿para qué? Para que se manifieste un valor diferencial al cliente que le haga optar por este hotel y no otro. Para que su estancia sea tan satisfactoria que decida repetir y recomendarlo a sus amigos.

Equipamiento de dormitorio de hotel realizado por un proyecto contract de Essenthia

Está claro que no todo es la decoración de la habitación de hotel; hay muchos más factores variables. Sin embargo, éste es uno de los más “dirigibles” o “controlables” por la dirección hotelera, por decirlo de alguna manera…

Practicar la empatía y ponerse en el lugar del cliente para mejorar su experiencia es, sin duda, la clave del éxito. No hablamos de amueblamiento de hoteles, hablamos de mucho más. Nos referimos a entrar en la misma onda del usuario y hablar en su lenguaje. Hablamos de un todo; de un pack que será el verdadero valor diferencial del hotel. Y es que el valor diferencial es la clave más utilizada actualmente en las estrategias de marketing. O eres diferente o no eres nadie. Cada uno ha de encontrar su método, pero ha de encontrar su valor diferencial . Últimamente están de moda las habitaciones temáticas, pero hay muchos más casos creativos que buscan la diferenciación como ya vamos comentando en nuestro propio blog o en nuestra página de facebook.

¿Conoces algún caso que haya conseguido un valor diferencial de forma creativa?

 

El arte de redecorar hoteles: proyectos contract

julio 18th, 2012

Un proyecto contract no consiste simplemente en decorar hoteles o  amueblar dormitorios de hotel, ni siquiera en equipar de forma integral un resort. Es mucho más que eso, consiste en tratar con personlidad estancias que requieren un cambio de imagen y de sacar lo mejor de sí mismas.

Los hoteles ya son maravillosos por sí mismos: por su localización, su personal, su historia… Pero, además de una personalidad más emocional, tienen un físico, una imagen que hay que cuidar. Y es aquí donde los proyectos contract deben aplicarse para sacar lo mejor de cada estancia y de cada habitación de hotel.

Dormitorio del hotel Beatriz decorado por Esenthia Contract

Dormitorio de hotel Beatriz decorado por Essenthia

En este caso, vamos a poner como ejemplo el proyecto contract del Hotel Beatriz en Albacete. Sencillamente genial. ¡Hay que ver cómo cambian las cosas! 53 habitaciones y 3 suites totalmente renovadas que ahora lucen mejor que nunca; que parecen orgullosas de sí mismas. Además, sus cabezales están fabricados con melaminas italianas de última generación de la marca Cleaf, el nivel más alto de este tipo de material. ¡Se nota la diferencia!

Viendo el resultado…, ¡da gusto trabajar así!

Equipar dormitorios de hotel temáticos

mayo 24th, 2012

Hoy en día son muchos los negocios hoteleros que están buscando su valor diferencial en el equipamiento temático. Hemos visto hoteles de equipos de fútbol, sólo para adultos, especiales para parejas, sólo para mujeres, que homenajean a artistas, ambientados en épocas o lugares…

Habitaciones de hotel temáticas para divorciarse - Essenthia Contract

La noticia que ha revolucionado un poco los medios durante esta semana ha sido la de la aparición de un hotel creado expresamente para divorciarse. Como lo oyes, es el Divorce Hotel. Desde luego, la idea es de lo más innovadora pero también algo arriesgada. Piensa que en él se alojan parejas rotas a punto de una disolución legal y que deben establecer una negociación nada fácil.

Mi pregunta es: ¿no se deberá tener especialmente en cuenta el equipamiento de estas habitaciones de hotel? Por ejemplo, evitar objetos punzantes, poner camas separadas —aunque se puede dar la opción de juntarlas, por si hay reconciliación—, dos armarios o dos cuartos de baño.

La verdad es que no parece nada fácil. En principio encuentro varios aspectos generales que pueden resultar conflictivos:

  • La decoración en sí misma: acogedora pero no demasiado romántica; más bien neutral o pacificante.
  • Las características físicas del equipamiento de las habitaciones y del mobiliario: con formas que no puedan convertirse en “armas”.
  • Los espacios comunes: supongo que la intimidad es un aspecto que debe primar en estos casos.
  • La atención del servicio del hotel: por supuesto, ha de ser muy delicada y sensible con la situación.

Desde luego, no es fácil. Son situaciones nuevas a las que todos debemos adaptarnos de la manera más eficiente posible de forma que todos salgamos ganando.

Estilos en la decoración de habitaciones de hotel

mayo 16th, 2012

Moda. Estar o no estar de moda. Moda en todas partes. Moda hasta en la decoración de habitaciones de hotel. Pero, ¿qué es moda? Según la RAE, moda es un “uso, modo o costumbre que está en boga durante algún tiempo, o en determinado país, con especialidad en los trajes, telas y adornos, principalmente los recién introducidos”. Es decir, que cualquier cosa que tenga una pizca de “adorno” ya puede estar o no “a la moda”. Y hoy en día es difícil pensar en alguna cosa en la que no se considere este matiz. Hasta el producto más funcional (una batidora, un teléfono, un bolígrafo…) lo juzgamos también por su apariencia.

Indudablemente al equipar dormitorios de hotel se piensa en la moda bien sea para seguir sus tendencias o para saltárselas totalmente. Tanto una cosa como la otra crea estilo.

Estilos y tendencias para equipar dormitorios de hotel

Habitación de hotel de Essenthia Contract con un estilo determinadoPodemos distinguir los siguientes estilos decorativos:

  1. De época clásica fija: Se elige un periodo y se decora según las tendencias de dicha época, sean cuáles sean las tendencias actuales. Cada detalle debe respetar el ambiente general. Por ejemplo, hoteles inspirados en la decoración de mediados del siglo XIX.
  2. Ultra-moderno: La decoración del hotel siempre sigue las tendencias más modernas de la época. En cada reforma se renueva y actualiza todo el equipamiento del hotel, especialmente el mobiliario de las habitaciones y espacios comunes, y se cambian los accesorios decorativos.
  3. Ecléctico: Adopta las tendencias de uno u otro estilo dependiendo de las circunstancias particulares sin importar excesivamente lo que se lleva o no.
  4. Mix de tendencias: Se hace una mezcla de tendencias decorativas pero de una forma intencionada —no como en el caso del estilo ecléctico—. Es quizás el tipo más difícil de todos porque todos los estilos deben dar como resultado un ambiente agradable y estético, además de original.
No obstante, sea cual sea el estilo elegido, siempre hay un denominador común para obtener el éxito: el buen gusto.


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